Master Grande Hotel - Próximo ao Palácio do Governo - Porto Alegre

Consegui um quarto clássico com cama queen durante 3 noites, adorei demais. A cama era confortável e tinha TV de tela plana com canais via satélite. O hotel estava numa localização fantástica, no meio da cidade.

Ficamos muito satisfeitos com o quarto clássico que tinha uma cama queen grande.

Ótimo café da manhã! Quarto limpo e arrumado, muito satisfeito!

O que realmente mais gostei foi a presteza e a educação de seus funcionários. Achei opessoal preparado para suas atribuições. Quanto aos demais ítens,não deu para ter opiniões porque minha estada no hotel foi muito curta. Numa próxima vez, com estadia com mais dias terei condições de avaliar com tempo as acomodações e serviços deste hotel.

Não, não tenho nada a reclamar, pois minha estada foi muito curta.

Passei só a noite, não usei nenhum tipo de serviço que pudesse avaliar outros aspectos. Os funcionários foram atenciosos. Em relação a outras estadas, achei que necessita de maiores cuidados com a limpeza dos apartamentos. O cusato é alto em relação ao que oferece. Grata

A limpeza deixou a desejar.

A localização é otima para quem tem afazeres no centro . Funcionários atenciosos e prestativos. A cama apesar de estreita é confortável.

Creio que precisa de uma atenção mais especial a limpeza , não posso dizer que estava sujo, mas a aparencia dos rejuntes no banheiro dão um aspecto desleixado. O edredom tinha vários cabelos soltos, presos ao pano.

Em que pese o excesso de ruídos inexplicáveis, o atendimento na recepção, em especial do funcionário nelson, foi excelente.

Sim, faltou comprometimento com a qualidade, quando deixei o carro na porta, para que o manobrista colocasse na garagem e, após 03 horas, às 23:00 horas, ligaram para o quarto e disseram que não havia vaga na garagem, obrigando-me a descer e pagar r$ 15,00 pela vaga em uma garagem próxima. achei um desrespeito, pela diária que cobravam.

Localização e bom atendimento na recepção

Necessita algumas reformas nas instalações

A reserva pelo Booking não contemplou as camas extras, mas o hotel conseguiu nos acomodar em outro hotel da rede e em quarto superior ao mesmo preço.

A gentileza de todos os funcionários.

O hotel não coloca fotos do aqui no site que dê noção da sua realidade. A entrada do hotel é horrível, a recepção e o café do térreo (que parecem enormes) são ínfimos. A localização é sinistra para dizer o mínimo, principalmente à noite. Estranhei muito quando lá cheguei. Pensei de pronto que as fotos não correspondiam em nada ao que havia reservado. Me senti enganado. O quarto é horrível e o banheiro me deu asco. Não fico nunca mais nesse hotel. Acho que o Master da cidade baixa teria sido de longe a melhor escolha.

O hotel continua bom, com ótima relação custo benefício, o café da manhã é satisfatório, os quartos são muito limpos e livres de agentes alérgicos. Sempre utilizo este hotel quando preciso passar uma noite em Porto Alegre e fico bem satisfeito.

Não tem mais garagem.

Quarto e banheiro muito amplos e limpos. Bom café da manhã. Funcionários atenciosos. Bom custo-benefício se quiser apenas dormir e estiver de passagem por uma noite em Porto Alegre.

Hotel antigo, apesar de grande, decadente e de péssima localização. Não tem garagem para carros. Necessita reformas imediatas, pois suas instalações estão deterioradas. De aspecto externo ruim, mas melhora ao se entrar no hall da recepção. Fica junto da entrada de um shopping center no centro da cidade.

O que mais gostei foi a localização e a comodidade do hotel ficar praticamente dentro de um shopping.

Acho que o hotel pode melhorar nos detalhes, como por exemplo colocar blindex no banheiro ao invés de cortina de plástico, a tv poderia ser uma de lcd, melhorar a variedade do café da manhã e etc.

Localização e a relação custo-beneficios

Um detalhe. Não usei a banheira por não tinha a tampa do ralo

Excelente localização para o Centro Histórico. Praia Mar Shopping anexo ao hotel. Excelente ambiente para negócios. Banheiro grande. Café da manhã bom.